Bestellen & betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete vinyl, platenspeler, meubel of accessoire, voeg het product toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Kan ik een Groovio Cadeaubon gebruiken?
Ja. Je Groovio Cadeaubon bevat een unieke code die je tijdens het afrekenen kunt invoeren.
Meubels die rechtstreeks door onze leveranciers worden verzonden, worden gratis aan huis geleverd.
Verzending
Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?
Bij een bestelling vanaf €99 is de standaardverzending gratis.
Hoe wordt mijn vinyl verpakt?
Vinylplaten worden zorgvuldig verpakt om de plaat en hoes tijdens het transport zo goed mogelijk te beschermen.
Hoe lang duurt de levering?
De verwachte levertijd kan per product verschillen. De beschikbare informatie wordt bij het product of tijdens het bestelproces vermeld.
Vinyl
Verkopen jullie alleen nieuwe vinylplaten?
Nee. Naast nieuwe releases en tijdloze klassiekers willen we ook zorgvuldig geselecteerde tweedehands vinyl aanbieden.
Kan ik mijn oude vinyl aan Groovio verkopen?
Ja. Heb je enkele platen of een volledige collectie die je wilt verkopen? Via Verkoop je vinyl kun je ons meer informatie over je collectie bezorgen.
Hoe wordt de staat van tweedehands vinyl aangegeven?
Bij tweedehands vinyl vermelden we de staat van de plaat en de hoes zo duidelijk mogelijk bij het product.
Pre-orders & voorraad
Wat betekent pre-order?
Een pre-order is een product dat je vooraf kunt bestellen voordat het officieel beschikbaar is. Indien bekend vermelden we de verwachte releasedatum.
Wat als een product niet op voorraad is?
Een niet-voorradig product kan tijdelijk niet besteld worden. Sommige titels kunnen later opnieuw beschikbaar komen.
Cadeaubonnen
Welke bedragen zijn beschikbaar voor de Groovio Cadeaubon?
De Groovio Cadeaubon is beschikbaar in €25, €50, €75 en €100.
Hoe ontvang ik mijn cadeaubon?
De cadeaubon wordt digitaal geleverd en bevat een unieke code die gebruikt kan worden bij een bestelling in onze webshop.
Kan ik een bestelling retourneren/annuleren?
De actuele voorwaarden en procedure vind je in ons retourbeleid en annulatiebeleid.
Mijn vraag staat hier niet tussen. Wat nu?
Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina. We helpen je graag verder.